3. Hubungan antara Kebutuhan, Keinginan,dan Harapan

• Kebutuhan itu suatu hal yang diperlukan manusia untuk memenuhi kebutuhan nya bisa secara fisik dan mental, dan jika itu tidak dapat dipenuhi dengan segera akan berakibat fatal. Contoh: seperti makanan dan minuman.
• Keinginan itu suatu hal yang sebenarnya dibutuhkan manusia tetapi jika tidak terpenuhi tidak akan berakibat fatal. Biasanya keinginan muncul saat meilhat orang lain memiliki suatu barang yang lebih bagus dari kita, sehingga kit ingin membeli nya juga agar dapat terlihat seperti dia.
• Harapan/ Expectation jadi, orang tersebut membayangkan suatu produk yang sesuai dengan keinginan dia, tetapi produk itu belum ada, jadi  hanya di andai-andai dahulu. contoh: ada orang yang mengharapkan baju yang mau dia beli itu sesuai dengan bayangan atau ekspetasi dia.

Jadi, kebutuhan , keinginan dan harapan itu pasti setiap manusia memiliki 3 hal tersebut di dalam dirinya. Hubungannya adalah ketiga hal tersebut sangat diperlukan pasti manusiaitu awalnya memiliki kebutuhan untuk memenuhi kebutuhan sehari hari nya, lalu dari kebutuhan tersebut timbulah keinginan untuk memiliki sesuatu hal yang lebih, ingin mengikuti trend yang ada, lalu pasti juga muncul harapan untuk kedepannya ingin yang lebih baik lagi, ingin lebih sesuai ekspetasi yang diinginkan.

Cara produsen memenuhi 3 hal tersebut adalah dengan menyesuaikan produk yang akan kita jual sesuai kebutuhan dan keinginan konsumen, penjualan barang tersebut harus dapat mudah diperoleh oleh konsumen, lalu kita juga melakukan survey  untuk menayakan ekspetasi barang apa yang diinginkan komsumen kedepannya. Agar produk yang kita jual dapat memenuhi keinginan atau harapan konsumen. Agar konsumen menjadi puas dan ingin membeli produk yang kita jual lagi, tetap memperhatikan kualitas barang yang kita jual, tidak menjual produk yang asal - asalan, dapat bertahan untuk waktu yang lama.